Оплата и правила проживания
Как оплатить проживание, что вносится отдельно и на каких условиях мы заселяем гостей. Бронирование в любом случае подтверждает менеджер — по телефону или в мессенджере.
Способы оплаты
- Наличные
- Карта
- СБП
- Безналичный расчёт для организаций
Онлайн-оплаты нет и не будет: ни платёжных форм, ни кнопок «оплатить» на сайте.
Даты и стоимость видны в календаре на странице квартиры. После брони напишите нам в мессенджер — сразу пришлём реквизиты для депозита; если не напишете, менеджер свяжется сам. Именно депозит подтверждает бронь: пока он не пришёл, даты держатся примерно сутки и возвращаются в продажу. Само проживание оплачивается при заселении.
Для организаций — безналичный расчёт, договор и закрывающие документы. Подробнее для организаций.
Если правила нарушены или бронь отменена
При нарушении правил — выселение. День выселения и следующие сутки не возвращаются.
При отказе от брони менее чем за 2 дня до заезда депозит не возвращается.
Депозит
- Размер
- от 5 000 ₽
- Способ
- только переводом
- Когда вносится
- перед заездом
- Когда возвращается
- после выезда и проверки жилья
Отдельный платёж, не входит в стоимость проживания. Им подтверждается бронь: реквизиты присылает менеджер. Размер зависит от квартиры и количества гостей. Возвращается после выезда и проверки жилья.
Заезд, выезд, предоплата
- Заезд
- с 14:00 до 23:30
- Выезд
- до 12:00
- Минимальный срок
- 1 сутки
Если до заезда остаётся не больше двух часов, предоплата не нужна. В остальных случаях нужна предоплата в размере стоимости одних суток.
Правила проживания
- Курение — только на специально отведённой площадке
- Не сдаём под вечеринки и мероприятия
- Тишина после 23:00
- Возраст гостя — от 23 лет
- При заселении нужен документ, удостоверяющий личность
- При заселении заполняется анкета гостя
- С животными не заселяем
Длительное проживание
При длительном проживании раз в 6 дней делаем бесплатную уборку.